Меркурий-115Ф

Проблема с датой в кассовых аппаратах Меркурий

image_pdfСохранитьimage_printПечать

По информации производителя, во всех портативных кассовых аппаратах «Меркурий» (модели Меркурий-115 Ф, Меркурий-130 Ф, Меркурий-180 Ф, Меркурий-185 Ф) при переходе даты на 2018 и 2019 год может наблюдаться расхождение по датам (-1 день).

Кассовый аппарат правильно отображает текущую дату на дисплее, но на чеке печатает дату минус 1 день. Т.е. кассовый аппарат при включении отображает, допустим 15 января 2018 г., на чеке будет указана дата 14 января 2018 г.

При этом касса работает, чеки печатаются и передаются, в ОФД и ФНС приходит всё правильно, неверно отображается только дата на чеке.

Как исправить ошибку кассовом аппарате Меркурий-115 Ф, Меркурий-130 Ф, Меркурий-180 Ф, Меркурий-185 Ф?

Обновить ПО на кассовом аппарате «Меркурий» (модели Меркурий-115 Ф, Меркурий-130 Ф, Меркурий-180 Ф, Меркурий-185 Ф).

Следует, иметь в виду, что после обновления ПО часто происходит переформатирование внутренней флэш-памяти, что приводит к сбросу всех параметров кассового аппарата по умолчанию, в том числе заводского номера.

Иными словами, все настроенные параметры кассы (база товаров, параметры связи с ОФД и т.п.) придется восстанавливать заново!

Leave a Reply