По информации производителя, во всех портативных кассовых аппаратах «Меркурий» (модели Меркурий-115 Ф, Меркурий-130 Ф, Меркурий-180 Ф, Меркурий-185 Ф) при переходе даты на 2018 и 2019 год может наблюдаться расхождение по датам (-1 день).
Кассовый аппарат правильно отображает текущую дату на дисплее, но на чеке печатает дату минус 1 день. Т.е. кассовый аппарат при включении отображает, допустим 15 января 2018 г., на чеке будет указана дата 14 января 2018 г.
При этом касса работает, чеки печатаются и передаются, в ОФД и ФНС приходит всё правильно, неверно отображается только дата на чеке.
Как исправить ошибку кассовом аппарате Меркурий-115 Ф, Меркурий-130 Ф, Меркурий-180 Ф, Меркурий-185 Ф?
Обновить ПО на кассовом аппарате «Меркурий» (модели Меркурий-115 Ф, Меркурий-130 Ф, Меркурий-180 Ф, Меркурий-185 Ф).
Следует, иметь в виду, что после обновления ПО часто происходит переформатирование внутренней флэш-памяти, что приводит к сбросу всех параметров кассового аппарата по умолчанию, в том числе заводского номера.
Иными словами, все настроенные параметры кассы (база товаров, параметры связи с ОФД и т.п.) придется восстанавливать заново!