ФНС выявила аномалию при анализе формируемых пользователями контрольно-кассовой техники кассовых чеков, а именно систематическое внесение продавцами недостоверных номеров телефонов и адресов электронной почты покупателей в электронные кассовые чеки, что является административным правонарушением.
Какие нарушения обнаружила ФНС
В письме ФНС России от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@ указано, что налоговыми органами выявлена тенденция злоупотребления возможностью не формировать печатную форму кассового чека покупателю (клиенту) посредством внесения в тег 1008 заведомо недостоверных сведений. Это выражается многократным повторением в формируемых кассовых чеках одинаковых адресов электронной почты или номеров телефонов на протяжении долгих временных отрезков осуществления расчетов.
Справка. Реквизит «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) обязателен для электронного кассового чека или БСО. Требования к его заполнению установлены приложением 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ «Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию».
Согласно пункту 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», продавец обязан выдать бумажный чек или направить электронный чек, если покупатель до расчета предоставил свой номер телефона либо адрес электронной почты. Но если покупатель не предоставил контактные данные до момента расчета, продавец не вправе подставлять в тег 1008 произвольный телефон или электронный адрес! В такой ситуации необходимо выдать бумажный кассовый чек.
Какой штраф грозит организации
ФНС квалифицирует внесение заведомо недостоверных сведений в тег 1008 как нарушение порядка применения ККТ. Ответственность установлена частью 4 статьи 14.5 КоАП РФ.
Для организаций штраф составляет от 5 000 до 10 000 рублей. Чтобы исключить риск претензий, продавцам следует использовать в электронных чеках только контакты, фактически предоставленные покупателями до момента расчета.
Настроить ККТ в соответствии с актуальным законодательством поможет сервис Контур.Маркет.
